
質問一覧


見積り後、断ってもいいのですか?


お見積りは無料ですので、お断りいただいて結構です。
見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?


見積り通りのサービスをさせていただく場合、追加料金は発生いたしません。
すぐサービスしてもらえますか?


基本的には、お客様にサービス内容をご確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。
サービス前に準備しておくことは?


お見積り時にご説明させていただきますが、貴重品や高価な物品などは、お客様にあらかじめ移動をお願いすることになります。
家事代行サービスってどんなサービス?


家事代行サービスは、プロのスタッフがお客様宅にお伺いし、お客様宅の道具・洗剤をお借りして、日常の清掃・洗い物、洗濯や布団干し、庭の草むしり等、日常的な家事を行うサービスです。
※料理、介護、ベビーシッターなどはお受けできません。
※男性のみでご在宅の場合は、スタッフ2名1時間でお伺いいたします。
ハウスクリーニングとの違いは?


専用洗剤・機器材を持ち込み、普段ご自宅では難しい分解洗浄等もプロの手法で行うハウスクリーニングとは異なり、家事代行サービスでは、お客様宅の道具・洗剤をお借りして、お客様が通常行っている日常的な家事を行います。
土日、祝日、夜間も来てくれますか?


サービス実施日については、お見積り時にご相談ください。
※基本的には、月~金曜日の8:30~17:00の間でのサービスとなります。
対応エリアは?


岐阜市など岐阜エリア、大垣市など西濃エリア、多治見市など東濃エリア、一部、愛知県エリアになります。詳しくはお問い合わせください。
サービスのキャンセル/時間変更はできますか?


サービス前日17時までにご連絡いただけましたら、キャンセル料金は発生しません。
※サービス前日18時~当日9時までにご連絡を頂いた場合、キャンセル料としてサービス料金の50%をいただきます。当日9時以降のご連絡、ご連絡がない場合はキャンセル料としてサービス料金全額と移動費をいただきます。
スタッフはどんな人が多いですか?


それぞれのサービスについて学び、トレーニングを積んだ20代~60代の幅広い年齢層の女性スタッフが活躍しています。